PG电子官方网站Teleperformance互联企信受邀插手“人为智能(AI)正在呼唤核心周围的使用”大会并领奖
9月25日,“人为智能(AI)正在呼唤核心周围的使用”大会正在保定莲池区中博希尔顿逸林栈房隆重实行。Teleperformance代表万思思及闭蕊出席聚会,并宣布核心演讲并&代表公司领奖。
中国电子商会呼唤核心与客户相闭拘束专业委员会秘书长李谦,台湾客服核心发扬协会理事长、大中华区客户核心定约副理事长庄文雅 ,GCCA秘书长、HKCCA副主席潘美慧,行业资深参谋许乃威等协会指导及专家出席了本次大会。
来自金融业、运营商、电商、能源行业、市政群多任事、家电行业、汽车、新能源等周围百余位呼唤核心高管插手了此次聚会,合伙搜索人为智能身手赋能下的呼唤核心周围新发扬。
大会上智能,Teleperformance亚太划阐述高级总监万思思出席并环绕大会核心宣布 “《GenAI与互动阐述帮力客户体验和出售转化晋升》” 的演讲。分享了互动阐述处置计划TP Interact正在智能质检、VoC阐述、任事转营销拘束等多营业场景中的使用,并映现了基于TP GenAI(天生式人为智能)的全新互动阐述器械。演讲中也中心提到女性引颈改良和身手周围的女性力气。智能,Teleperformance也是一家发起女性力气的公司,独有的以及怎样借帮TP Women项目努力于纪念女性正在Teleperformance时刻博得的功效。同时处置任务场面中的女性题目智能,以及饱励平等和主动的改良。TP Women接济身手改良中女性任务脚色多样性、见谅性和性别均衡,接济正在各层面和各方面的的平等机缘和介入度。
Teleperformance中国区高级出售总监闭蕊代表公司领取大中华区客户核心定约公布的“ 2022卓着客户任事大奖 ”。
通过本次聚会,咱们涌现人为智能身手正在呼唤核心的使用正正在逐渐深化,行业发扬也吐露出愈发繁华的趋向。
正在Teleperformance是数字集成营业任事周围的环球当先集团,环球雇员领先41万名,是很多行业中最至公司的策略合营伙伴智能。集团于2007年进入中国,是专业数字集成营业任事商,BPO任事商,及CX客户体验任事周围的专家;公司供应三个普遍的高价钱处置计划系列:客户体验拘束,后台任事和营业流程常识任事,通过TAP(Technology身手,Analytics阐述,Process Excellence卓着流程)帮帮企业更高效更智能的运营,晋升营业劳绩。正在客户体验拘束任事方面,目前正在中国运营了7个联络核心,分辩正在北京、西安PG电子、南宁、新乡、广州智能、佛山以及上海,为各行各业的企业客户供应客服核压任事;可供应13种说话与方言任事(席卷平凡话,粤语PG电子,英语,法语,西班牙语,丹麦语PG电子,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),遮盖15个笔直行业。PG电子Teleperformance互联企信受邀加入“人为智能(AI)正在呼唤中央界限的运用”大会并领奖