PG电子远见丨鬼话呆板人餐厅:前程崎岖“后浪”可期机器人

 常见问题     |      2023-07-27 18:40:58    |      小编

  PG电子据餐饮行业媒体报道,某巨头大张旗胀搞了几年的呆板人餐厅项目,仍然到了生意搁浅、团队遣散的阶段。这个让步案例原本有着共性意旨,呆板人餐厅历经十年繁荣,有着大批无疾而终的贸易故事。从点餐、配菜、炒菜、传菜到用餐、结算,智能呆板人和人为智能后台贯穿餐厅运营全流程——“呆板人餐厅”曾被碧桂园、阿里、京东等巨头盯上并落地实践,从结果看不睬念。“呆板人餐厅”的获胜是趋向已定,“机缘未到”,依旧“伪需求”黄粱一梦?

  近来,有餐饮业内媒体爆料,国内着名呆板人餐厅项目正在大张旗胀搞了几年后,眼下到了生意搁浅、团队遣散的阶段。这个动静激励了人人和餐饮行业对呆板人餐厅的从头审视。

  “后厨没有厨师、菜品都是呆板全自愿烧造,供职呆板人上菜,门客选餐、结账全程自帮”——前些年,一股“智能餐厅”“呆板人餐厅”风潮包罗世界餐饮行业,不仅有守旧餐饮下场试水,房地产、互联网巨头也高喊着“民以食为天”的标语,用呆板人餐厅跨界进入餐饮商场。但目前,“呆板人餐厅”人人熄火了。为什么它们难有大行为?呆板人餐厅跟人为餐厅比起来有什么不相通?呆板人餐厅陷入眼下的地势,是获胜的“机缘未到”,依旧彻头彻尾的伪需求?

  “呆板人餐厅”就这么旷世难逢了吗?“熄火”的餐厅,倒正在了哪里?我给它总结了四个来源。

  第一,产物性价比和用户体验题目。2018年,我一经体验过一次呆板人餐厅。这家餐厅从配菜、做菜、传菜都是呆板人。核心厨房里,通过智能呆滞臂的“大厨”,依据步调炒菜出菜,再由人为装盘到送餐呆板人上。从菜品而言,对付不“挑剔”的舌头,滋味还不错,但价钱并不比同层次人为餐厅低贱。同时,现场顾客诸如增添热水、调料、儿童座椅等常见的需求,靠呆板人无法满意。其余,少了忙繁忙碌,正在门客中奔忙的供人员,多少感想用膳不那么“荣华”。所以,尝鲜感事后,我好似少了“复购”的动力。

  第二,是炒菜呆板人的时间成熟度题目。比拟少少有特征的守旧餐厅,呆板人餐厅很难正在门客内心种下“特征招牌菜”的种子。这就会对“复购率”有很大影响。一方面,这是“呆板人餐厅”的自然属性给人形成的直观感觉;另一方面,守旧中餐出菜步调多,庞大菜品乃至有20道以上的工序,错一环,滋味就不相通。所以,呆板人好似更合用于出品流程简便PG电子、轨范的暖锅、简餐等。多口难调,好似只可“折中”,让呆板“不失足”机器人,但也“难出彩”。

  第三,餐厅本钱题目。线下餐厅本钱的“三座大山”依序是房租、食材和人为。餐饮行业对呆板人餐厅寄予厚望的来源是,低浸人为本钱,升胜过菜出力。但实践上,老板们算完账并不笑观——目前,商场上的供职呆板人价钱每台正在2万元-5万元,炒菜呆板人要正在大几万乃至10万元以上。又有后续的维修珍惜本钱。面积大点的餐厅,仍少不了供职、保卫职员。所以,菜品的价钱和利润没有明白上风。

  第四,是餐饮行业固有的周期性和红海近况。餐饮行业是更迭周期短、“疾进疾出”的行业。数据显示,2019年世界新开设的餐厅有350万家掌握,同年也有300万家餐厅合上。又有一个数据是,国内餐厅的均匀保存寿命为420天,也就一年多点。如斯惨烈的角逐,呆板人餐厅的保存难度,可念而知。

  回到实质题目——呆板人餐厅,是“黄粱一梦”的伪命题,依旧获胜的“机缘未到”?毫无疑义,无论是创造业依旧供职业,数字化是大趋向。这波“前浪”的呆板人餐厅,正在菜品出力、安静性、餐饮数字化等方面,交出了还算不错的答卷。

  另日,跟着时间不停成熟,呆板人餐厅须要找到我方的刚需供职场景。眼下,少少单元的员工食堂、大型旅游景区的歇息点和高铁站等地,仍有新的呆板人餐厅不停开张——这些场景中PG电子,门客们哀求的是出餐出力高、口胃安静,吃的即是轻易、急促,分身厚味。

  呆板人餐厅的故事和测验还正在陆续。一方面,跟着AIGC等人为智能的繁荣,呆板供职会更有聪明和情面味;同时,餐饮行业的角逐加剧,特别是预造菜家当的疾速迭代、成熟,将会成为呆板人餐厅眼前的“跨界强敌”。呆板人餐厅,出息不服缓、“后浪”仍可期机器人。

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