买来减轻家务肩负的呆板人，给人扩张肩负了。不日，因充电底座线途阻碍引燃周边可燃物，幼米扫地呆板人把江苏南通张姑娘的家烧黑了。失事的米家扫地呆板人1T，是幼米生态链企业“追觅科技”临盆的。目前，当事人已删除爆料帖。幼米商城劳动职员正在授与读特消息记者采访时，未对此事的后续措置进一步回应。

　　“追觅扫地呆板人采办半年维修两次没和好”“新到追觅扫地呆板人频仍阻碍”“买回来10次都没有效到，一开机就坏了”……读特消息记者查找黑猫投诉平台发明，合于追觅科技投诉有1318条，实质大无数为产物格地差。消费保干系数据显示，截至2024年6月7日，正在洗地机行业涉诉品牌方面，追觅的投诉量位居行业前三。

　　6月17日，“幼米扫地呆板人自燃激励火警”干系话题登上热搜榜机器人，激励眷注。据悉，涉事扫地呆板人由幼米生态链企业“追觅科技”代工临盆。

　　读特消息记者查找发明，社交媒体上合于追觅科技产物的投诉中不少合于其扫地呆板人产物机器人。来自浙江的一位消费者暗示，其于旧年12月正在线下购入追觅扫地呆板人，利用四个月，呆板就展示了拖布无法主动安设的阻碍，正在维修后，已经展示同样题目，而且追觅售后拒绝为其退货。消费者换货还需供给判决讲演。

　　一位来自湖北的网友形容，旧年6月，他为新房选购了追觅科技扫地呆板人，正在一年内，该产物先后展示充电模块损坏、频仍离线、无法筑图等题目机器人，多次返修。正在该帖子的评论区，尚有不少网友分享了相似情形。“我新买的X40不到一个月就展示阻碍，一经寄回检修了，质地线日，读特消息记者以“追觅科技”为环节词，正在黑猫投诉平台上查找发明，合于该企业的投诉音信到达1318条。投诉实质重要征求产物格地、售后任事不佳机器人，以及订价政策不对理等，此中扫地呆板人和洗地机的投诉尤为杰出。

　　值得幼心的是，旧年11月，江苏省缺陷产物解决本事中央对墟市上主流的扫地呆板人实行质地检测。正在检测的25款产物中，有11款因构造缺陷或耐热耐燃题目被判为不足格，追觅科技的产物也位列此中PG电子官网。此中，抽检产物中最贵的5299元追觅X20 Pro Plus，也因存正在安静隐患而被认定不足格。

　　6月18日，读特消息记者就“米家扫地呆板人1T自燃事项”致电追觅科技核实干系情形。追觅科技方面回应称“对此事项不知情”。截至发稿，追觅科技方面并未进一步诠释干系情形以及后续措置技巧。

　　公然音信显示，追觅科技兴办于2017年，是一家智能家居产物研发商，重点本事是高速数字马达PG电子官网。其扫地呆板人售价正在2799元-7299元，重要对准中高端墟市。

　　过去三年，洗地机行业品牌急迅拉长。据纷歧律统计，目前国内洗地机品牌累计已达250个。科沃斯机器人、石头科技、追觅及云鲸智能，合计具有国内90%以上的墟市份额，被称为“扫地机四杰”。

　　追觅科技正在创立初期，被注入了“幼米基因”。兴办当年，其列入幼米生态链，担当智能洁净产物。正在2018年到2021年间，幼米集团先后介入追觅天使轮、B+轮、C轮融资，并正在2021年7月对其实行了战术投资，整体金额并未披露。2019年，追觅进军海表墟市，试验摘掉“米链标签”，向自立品牌转型。

　　记者查问发明，此次事项的米家扫地呆板人1T于2020年上市，目前正在幼米商城、幼米淘宝官方旗舰店已不正在售。遵照幼米商城客服供给的音信，现时共有9款幼米扫地呆板人正在售，此中2款仍由追觅科技代工。

　　当读特消息记者以质地题目为由，讯问幼米对生态链产物格地题主意把控情形，幼米商城客服中央劳动职员暗示，幼米对供应链产物会实行按期抽检、测试，有题主意话，会有干系劳动职员复查。当记者问到质检法式、抽查频率、良率把控时，该劳动职员以“涉及幼米内部音信”为由拒绝回复。截至发稿，幼米集团方面未作出进一步回应。

　　墟市调研机构Statista正在研讨讲演中指出，中国扫地呆板人排泄率约6%，隔断欧美国度集体10%以上的排泄率尚有浩瀚的擢升空间。大数据任事商奥维云网统计数据显示，2024年一季度，中国洗地机墟市出卖额27.8亿元，同比拉长23.4%。

　　值得幼心的是，遵照企查查音信，追觅科技共涉及49起执法案件，案件涉及实质为侵凌创造专利、不正当逐鹿牵连等，原告多为其竞品公司，征求云鲸智能、徕芬、科沃斯以及科沃斯旗下添可电器。本年往后共有8起。此中5起，追觅科技列为被告方。

　　正在黑猫投诉平台，合于扫地呆板人的投诉达6594条，被消费者诟病质地题主意除追觅表，也涉及上述几家扫地机头部企业。PG电子官网让幼米“火”上热搜的扫地呆板人“一年返建N次”消费机器人者投诉千余条